Brand Overzicht
WoonContact is een bekende online dienstverlener in Nederland die zich heeft toegelegd op verschillende gebieden, waaronder internet en telefoonabonnementen. Recentelijk zijn ze ook begonnen met het aanboren van de markt voor online gokken. Met WoonContact Mobiel Casino bieden zij nu een mobiele casino-applicatie aan waarop consumenten kunnen spelen op hun smartphone of tablet.
De website is helder ingericht wooncontact mobiel casino en er staat voldoende informatie beschikbaar over het spel aanbod, de bonussen en het in- en uitbetaalproces. Desondanks ontbrak hier een duidelijke toelating van de Nederlandse KSA (Kansspelsautoriteit), wat opvallend genoeg was.
Registratieprocess
Om te kunnen spelen bij WoonContact Mobiel Casino, moet je eerst een account aanmaken. Het registratiesysteem werkt zeer makkelijk en snel door. Op de startpagina van de app kun je met één druk op de knop beginnen met het invullen van je persoonsgegevens.
Een groot pluspunt hierbij was dat er geen minimumbedrag werd genoemd voor een storting, waardoor iedere consument in staat is om zonder financiële obstakels te starten. Je kunt ook kiezen tussen verschillende soorten accounts: een regulier account en een VIP-account.
Accountkenmerken
Je hebt twee opties bij het aanmaken van een WoonContact Mobiel Casino account. Je kan kiezen uit de reguliere service, of je gaat voor een exclusief VIP-arrangement dat bovenstaande biedt plus een aantal extraatjes die waarschijnlijk wel zal aangerekend worden bij storting.
De meeste casino’s hanteren verschillende bonussen en promoties. De bedoeling is om de gokkers zo aan te zetten dat ze nog meer gaan inzetten, maar dan met geld van de goksites zelf natuurlijk. Uitgebreide informatie over de actuele speciale acties is echter niet op voorhand beschikbaar.
Bonussen
WoonContact Mobiel Casino biedt verschillende bonussen aan zijn spelers om hen te verleiden om meer te gaan spelen en inzetten bij het casino. Deze bonussen worden afhankelijk van de aard ervan ingedeeld, zoals welkomstbonussen voor nieuwe klanten of een bonus die speciaal is ingesteld voor bepaalde games.
De beschikbare spelopties zijn echter erg beperkt en lijken op geen enkele manier gerelateerd aan de bonussen. Een aardige reden om nog eens goed te kijken wat er nu precies speelt bij WoonContact Mobiel Casino, met inbegrip van alle benodigde gokreglementering.
Betaling en Opmacht
Zoals het geldt voor meeste Nederlandse online casinogames, mogen ook hier geen geldbedragen worden uitbetaald tot aan het bereiken van een minimumgrootte. Bij WoonContact Mobiel Casino zou dat volgens de info (dat bestond niet op 1 januari) € 20 zijn.
Grote spelers zullen dus snel merken dat ze bij dit online casino niet kunnen casheren als ze minder dan deze bedragen in hun account hebben staan. Geldopmachten vallen binnen bepaalde grenzen onder de Wet Gokwet 1960, waar een maximumbedrag voor gokbonnen was vastgelegd en geldige stortings- en opname termijnen zijn.
Games Categorieën
Dit casino heeft met behulp van een reeks softwareleveranciers een uitstekende selectie games beschikbaar. Ons oordeel over de hoeveelheid is dat het niet wordt gedragen door de kwaliteit. Er werd gedaan om bijna alle bekende soorten spellen aan te bieden, van klassieke fruitmachines en Video Slots tot specifieke themagames.
Ondanks dit rijke aanbod ontbrak hier echter nog een stukje diepgang in de gemaakte selectie. Je had zo snel niet vastgesteld waar je met welke game kunt beginnen, aangezien het merendeel van de spelers beschikbare soorten slotmachines waren.
Softwareleveranciers
Bij WoonContact Mobiel Casino werken meerdere software leverancier om ervoor te zorgen dat hun aanbod online spellen zo divers en gevarieert mogelijke is. Deze hebben er als een collectief veel dienen voorbij doen met al de ontwikkelaars die dit casino heeft gemaakt.
De keuze hiervan had echter verder niet bijgevolg duidelijk inzicht te verschaffen over hoe WoonContact Mobiel Casino gaat met uw gegevens en persoonsinformatie. U bent vrij om hier vragen aan op te wenden door contact op te nemen.
Mobiels Versie
Bovendien beschikt het casino ook over een mobiele versie, waarmee je kunt spelen vanaf je smartphone of tablet, onderweg of thuis. We mochten zien dat de game ervaring hiervan geweldig goed werkte en dit was verre boven verwachting.
Veiligheid en Licentie
Uitgebreid onderzoek naar de veiligheid bij WoonContact Mobiel Casino kon geen concrete informatie opleveren. Bovendien werden ook verschillende specifieke aspecten hieromtrent niet uitgewerkt, wat een zorgvuldige beoordeling nog onmogelijk maakte.
Waar je echter wel naar op zoek zou zijn is de geregistreerde erkenning bij de Nederlandse KSA. Echter was het lastig om een goedkeuring door hen te vinden, waar mogelijk enkel vermeld werd dat men hier inderdaad als ‘online goksite’ mocht opereren.
Klantenservice
De klantendienst van WoonContact Mobiel Casino bereikbaar via een formulier op de site zelf. Bovendien kunnen ze telefonisch of e-mail worden bereikt, maar die details zijn hier niet voorhanden. Ons was al voldoende duidelijk dat je tijdens de registratie kunt zien welke soort bonussen en promoties er geldig waren.
Gebruikerservaring
Zoals ik eerder vermeld heb kan men inderdaad gemakkelijk een spelersaccount aanmaken. Aan de andere kant werden echter door ons niet alle informatie op voorhand duidelijk beschikbaar gesteld, wat we nogal onnodig vonden.
Prestatie
Bovenstaande had je dus wellicht verwacht: WoonContact Mobiel Casino kan gezien worden als een nieuwe en flexibele spelwebsite. Door de online dienstverlener die er achter zit zijn mensen hier al lang vertrouwen gaan hebben om hun benodigdheden te bestellen.
Zoals ik ook eerder meldde werd van dit soort bedrijven echter verwacht dat ze ook zo in staat waren gokkasten aanbieden, maar waar deze op basis van de informatie zijn ontworpen is lastig vast te stellen.
Eindconclusie
Met hun nieuwe mobiele casino app zullen zij een flinke stap vooruit doen om echt hun naam eer aandoen. Voorlopig echter blijft het wachten op verduidelijking omtrent de erkenning door KSA en de geldopmachttermijnen.
Bovendien is in onderstaande conclusie hieronder benoemd waarom er niet wordt gesproken van een volledige aanvaarding van hun spelersbestand, maar daarnaast zijn we er nog steeds geen een duidelijk antwoord op geworden.